Domande frequenti

<p>Seleziona un prodotto e una taglia, aggiungilo alla borsa e procedi al checkout. Prima di confermare, verifica l'indirizzo di consegna, il servizio di spedizione e i dati di pagamento. Il prodotto non è riservato finché il checkout non viene completato.</p>

<p>Una conferma viene inviata all'indirizzo email utilizzato al checkout. Controlla le cartelle spam o promozioni e contattaci se non la ricevi. Indica l'indirizzo email usato per l'ordine, ma non inviare mai i dati completi della carta.</p>

<p>Contattaci immediatamente. Cercheremo di aiutarti prima della spedizione, ma non possiamo garantire modifiche una volta iniziata l'elaborazione. Restano invariati i diritti di annullamento previsti dalla legge.</p>

<p>I metodi disponibili sono mostrati al checkout e possono variare in base al Paese, alla valuta e al dispositivo. I pagamenti sono elaborati da Shopify e dal fornitore di pagamento selezionato.</p>

<p>Inserisci la destinazione al checkout per verificare disponibilità, servizi, costi, imposte e tempi stimati. Alcune destinazioni possono essere soggette a restrizioni dei corrieri o a norme locali.</p>

<p>Quando il tracking è disponibile, riceverai un link via email dopo la spedizione. Le scansioni del corriere possono richiedere tempo per comparire. Contattaci se il pacco supera sensibilmente i tempi stimati.</p>

<p>Il checkout mostra imposte, dazi e spese di consegna riscossi da noi quando la configurazione del negozio lo consente. Le autorità locali o i corrieri possono richiedere importi aggiuntivi se non sono stati prepagati.</p>

<p>Consulta la <a href="/pages/size-guide">Guida alle taglie</a> per confrontare le misure EU, US, UK, JP e la lunghezza del piede. La vestibilità varia in base al modello e alla forma del piede: contattaci prima dell'ordine se sei indecisa tra due taglie.</p>

<p>Appoggia il piede su un foglio con il tallone contro una parete, segna la punta del dito più lungo e misura entrambi i piedi. Usa la misura maggiore e confrontala con la guida. Effettua la misurazione a fine giornata indossando le calze previste per le scarpe.</p>

<p>Gli ordini idonei possono essere restituiti secondo la nostra <a href="/policies/shipping-policy">Policy di spedizione</a>, la <a href="/policies/refund-policy">Policy di reso e rimborso</a> e la legge applicabile. Le calzature devono essere provate in ambienti interni, su una superficie pulita, e restituite non indossate con tutti gli elementi originali. Contattaci prima di spedire il pacco.</p>

<p>Ispezioniamo i resi prima dell'approvazione e rimborsiamo il metodo di pagamento originario. La banca potrebbe richiedere ulteriore tempo per rendere visibile l'accredito. Riceverai una conferma al termine dell'elaborazione.</p>

<p>La suola con motivo zebra è una superficie soggetta a usura e si segnerà naturalmente a contatto con il terreno. Evita umidità e superfici abrasive, conserva le scarpe nei sacchetti antipolvere e rivolgiti a uno specialista per la pulizia o eventuali trattamenti protettivi.</p>

<p>Invia l'URL del venditore, screenshot e dettagli pertinenti a <a href="mailto:help@lesparisiennes.it">help@lesparisiennes.it</a>. Non inviare mai password o dati completi della carta di pagamento.</p>

<p>Scrivi a <a href="mailto:help@lesparisiennes.it">help@lesparisiennes.it</a>. Per i resi, scrivi a <a href="mailto:return@lesparisiennes.it">return@lesparisiennes.it</a>. Per richieste relative a un acquisto, indica il numero d'ordine.</p>