Diritto di Recesso
Qualora il Cliente si qualifichi come consumatore ai sensi della normativa applicabile, il Cliente avrà diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui il Cliente, o un terzo designato dal Cliente diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico della creazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà comunicare la propria decisione mediante una dichiarazione inequivocabile inviata ai recapiti forniti dalla Maison.
La Maison accusa ricevuta della richiesta di recesso senza indebito ritardo.
Il Cliente dovrà restituire la creazione entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è stato comunicato il recesso, utilizzando un imballaggio idoneo a preservarne l'integrità.
La creazione restituita deve essere:
- inutilizzato;
- esente da qualsiasi segno di usura, danneggiamento o alterazione;
- completo del suo imballo originale, delle eventuali dustbag, degli accessori, delle etichette e di tutti gli altri elementi a corredo della creazione;
- restituito nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato.
Il Cliente sarà responsabile della diminuzione del valore della creazione risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e l'idoneità della creazione.
L'eventuale rimborso verrà elaborato nei termini stabiliti dalla normativa applicabile e verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento originariamente utilizzato dal Cliente, salvo diverso accordo tra le parti.